Ontwikkel maatwerk voor iedereen met een bijstandsuitkering, ook als de afstand tot de arbeidsmarkt niet groot is. Verbeter de duurzaamheid van de uitstroom uit de uitkering en zorg dat mensen niet steeds weer terugkeren. En verbeter de bejegening, want streng zijn kan maar het mag de eigenwaarde van degene die om hulp vraagt niet aantasten. Die aanbevelingen gaf de gemeenteraad mee aan het college, in de laatste raadsvergadering voor het zomerreces. Daarmee nam de raad één op één de aanbevelingen over die de Rekenkamer deed naar aanleiding van een onderzoek onder bijstandgerechtigden in Wageningen.
Uit dat onderzoek bleek dat de eerste kennismaking met de gemeente de meeste mensen zwaarder valt dan nodig zou zijn. Er is onduidelijkheid over de procedures, en de fixatie op werk in welke vorm dan ook is groot. Fractievoorzitter Hettie van Nes, die kort voor het zomerreces mocht meekijken bij een klantmanager van de gemeente Wageningen, hoorde er meer over: “hij vertelde mij dat het hele onderwerp ‘uitkering’ wel eens wordt vergeten bij een eerste gesprek, doordat er dan zo enthousiast op mogelijkheden voor werk wordt ingezet. Maar zolang dat werk er nog niet ís is die uitkering natuurlijk hard nodig. Dat besefte hij ook wel.”
Desondanks werd wel duidelijk dat veel klantmanagers hun klanten goed kennen, en creatief met ze meedenken. “De knelpunten uit het onderzoeksrapport heb ik tijdens dat bezoek niet bevestigd gekregen. Ik zag integendeel veel mooie voorbeelden van maatwerk in de trajecten. Toch ga ik er vanuit dat de onderzoekers de knelpunten niet uit de lucht hebben gegrepen. Want als klantmanagers veel mogelijkheden hebben om creatief te zijn, dan kan het ook gebeuren dat er dingen minder goed uitpakken.”
GroenLinks staat dus achter de aanbevelingen die het college kreeg. Tijdens de commissiebehandeling leek het er even op dat het onderwerp als debatpunt naar de raad zou gaan, toen de commissieleden het niet eens wisten te worden over de exacte formulering van de aanbeveling over maatwerk. Het was de fractie van GroenLinks wat al te gortig een compleet raadsdebat te voeren over een formulering. Gelukkig ging de commissie akkoord met een tekstvoorstel dat de fractie per e-mail nazond. Daardoor werden de aanbevelingen zonder verder debat unaniem vastgesteld in de raadsvergadering van 6 juli.